Quest: Lokalnie czy w chmurze?

Pytania do pogłębienia tematu

Proponowałbym odejść od pytań typu „co to jest SaaS?” i prowadzić uczniów przez konkretne decyzje, które musiałby podjąć dyrektor szkoły lub administrator IT.

1. Dziennik elektroniczny

Szkoła korzysta z gotowego dziennika elektronicznego. Dlaczego szkoła może zdecydować się na zakup gotowej usługi zamiast stworzenia własnego systemu? Co zyskuje, a z czego rezygnuje?

Pojęcia:

• SaaS,
• kosztów,
• kontroli,
• odpowiedzialności,
• specjalizacji dostawcy.

2. Gotowy hosting czy IaaS?

Szkoła chce uruchomić WordPressa. Ma do wyboru hosting z instalatorem „1 kliknięciem” albo własny serwer IaaS. Dlaczego ktoś miałby wybrać trudniejsze rozwiązanie?

3. Koszt to nie tylko abonament

Hosting A kosztuje 30 zł miesięcznie, a rozwiązanie B – 100 zł. Czy A na pewno jest tańsze dla szkoły? Jakie inne koszty trzeba uwzględnić?

Rozważ:

• czas administratora,
• konfigurację,
• backup,
• bezpieczeństwo,
• aktualizacje,
• awarie,
• szkolenia.

Pojęcie TCO – Total Cost of Ownership.

4. Kto odpowiada?

Jeżeli dziennik elektroniczny działa w chmurze i przestaje działać, kto jest odpowiedzialny za rozwiązanie problemu: szkoła czy dostawca? A kto odpowiada za błędnie nadane uprawnienia użytkownikowi?

Pojęcie shared responsibility.

5. Co szkoła powinna zachować lokalnie?

Wyobraźcie sobie, że szkoła ma lokalny serwer plików, dziennik elektroniczny w SaaS i stronę na hostingu. Co mogłoby być powodem, żeby nie przenosić wszystkiego do jednego dostawcy chmurowego?

6. Awaria Internetu

W szkole przestaje działać Internet. Które z trzech systemów nadal mogą działać: lokalny serwer plików, hosting strony, dziennik elektroniczny? Czy „chmura” zawsze jest dostępna?

7. Vendor lock-in

Szkoła przez 10 lat korzysta z jednego dostawcy dziennika. Co może utrudnić zmianę dostawcy?

Przemyśl możliwe odpowiedzi:

• dane,
• formaty danych,
• integracje,
• historia ocen,
• przyzwyczajenia użytkowników,
• umowa,
• koszt migracji.

Pojęcie vendor lock-in

8. Rozwój szkoły

Szkoła ma 300 uczniów, ale za rok ma mieć 1000. Które rozwiązania łatwiej będzie skalować: własny serwer, IaaS czy SaaS? Od czego zależy odpowiedź?

Prowadzi do:

• skalowalności,
• zasobów,
• kosztów,
• architektury systemu.

9. Czy własne zawsze znaczy bezpieczniejsze?

Dyrektor mówi: „Nie chcę chmury, bo nasze dane będą bezpieczniejsze na serwerze w szkole”. Jakie dodatkowe pytania trzeba mu zadać, zanim uznamy to stwierdzenie za prawdziwe?

Hasła pomocnicze:

• kto administruje serwerem,
• aktualizacje,
• backup,
• kontrola dostępu,
• monitoring,
• zabezpieczenie fizyczne,
• kompetencje administratorów.

Miejsce przechowywania danych samo w sobie nie przesądza o poziomie bezpieczeństwa.

10. Decyzja końcowa

Jesteście zespołem doradzającym dyrektorowi. Szkoła potrzebuje trzech usług: dziennika elektronicznego, strony WWW i serwera plików. Czy wszystkie powinny działać w ten sam sposób? Jakie kryteria zastosujecie, żeby wybrać model dla każdej z nich?

Pytanie finałowe

Czy firma (lub szkoła) powinna kupować technologię, czy kupować efekt, który ta technologia ma zapewnić?